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Allgemein | Produkte, Gutscheine, etc.

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Welche Produkte finde ich im POMP STORE?

• Fotografien hinter 2mm dünnem Acryglas und einer umlaufenden Aluminiumschiene

• Fotografien auf echtem Vintage Holz (mit Herkunftsgeschichte) und mit originellem Rahmen

Zwischen welchen Kategorien kann ich wählen?

• Beach, Landscapes, Sports, Street Art, Urban, Specials (aktuell: Vintage Wood Photography) und Prints des Monats.

Was sind "Prints des Monats"?

Hier werden jeden Monat vier Fotografien aus STORE extra hervorgehoben.

Wie hänge ich meine Fotografie auf?

Sicher, einfach und sofort - Jede Fotografie ist mit einer umlaufenden Aluminiumschiene an der Rückseite versehen. Bei dem kleinsten Format kommt eine sogenannte zweiteilige Aluminiumschiene auf die Rückseite.
Bei den "Prints des Monats" werden die Aluminiumschienen zu sogenannte "Galerieleisten" verarbeitet.

Was macht den POMP STORE so besonders?

Mit deinem Einkauf denkst Du nicht nur nachhaltig und zukunftsorientiert wie OLLI, sondern förderst unter anderem Suppenküchen, Kinderkliniken, Kindergärten, Schulen sowie Sport- und Bildungsprojekte und hilfst den Ärmeren unserer Welt. Denn, dem 

OFFICIAL POMP STORE ist es sehr wichtig, genau dort zu helfen, wo es nötig ist. Daher spendet "OLLI MUELLER PHOTOGRAPHY e.K."am Ende des Jahres einen Teil des erzielten Umsatz an BILD hilft e. V. „Ein Herz für Kinder“.
Alle STORE-Fotografie-Produkte werden exklusiv nur für Dich angefertigt & produziert. Ein Umtausch ist somit nicht möglich.


Was genau ist die POMP STORE - App?

Mit der innovativen POMP STORE - App ist es nun möglich, Fotografie mit modernster Augmented Reality zu dir nach Hause zu holen bevor du diese kaufst. Jetzt ausprobieren.


Werden POMP STORE - Produkte, die nicht mehr zu sehen sind, erneut zu kaufen sein?

Sollte ein STORE-Produkt nicht mehr im Sortiment sein, wird dieser auch nicht mehr reaktiviert, da die Auflage limitierte ist.

Darf ich meinen erworbenen POMP STORE - Gutschein weitergeben?

Ja. Zwar handelt es sich um einen personalisierten Gutschein, dennoch kann er sehr gerne weitergegeben werden.
Gemäß § 807 BGB ist ein Gutschein ein sogenanntes "kleines Inhaberpapier". D.h., jeder, der den Wertgutschein in den Händen hält, ist dementsprechend zur Geltendmachung berechtigt und kann den Gutschein einlösen. (Quelle)

Kann ich einen erworbenen POMP STORE - Gutschein wieder umtauschen/erstatten lassen?

Nein.

Warum gibt es unterschiedliche Preise?

Aufgrund der außergewöhnlichen "Pixelmaße" werden die jeweiligen Fotografien (mit dem höheren Preisen) als Sonderanfertigung angefertigt und können somit nicht die "typischen" Maße, wie 60 x 90 cm, erfüllen.

bestellung

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Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung noch korrigieren?

Sobald eine Bestellung abgeschlossen ist, können wir diese nicht mehr an eine andere Adresse umleiten. Sollte es dennoch unumgänglich sein, so benachrichtige bitte den POMP STORE unter contact@officialpompstore.com und wir finden eine Lösung.

Wie kann ich mich vergewissern, dass ich meine Bestellung korrekt aufgegeben habe?

Nachdem Du deine Bestellung aufgegeben hast, erhältst Du eine Bestätigungsmail samt Bestellnummer sowie deiner ausgewählten Rechnungs- und Lieferadresse.

Kann ich Artikel nachträglich aus meiner Bestellung entfernen?

Nein, nachdem die Bestellung bestätigt worden ist, können leider keine Artikel mehr entfernt werden.


Was passiert, wenn meine Fotografie beschädigt geliefert wird?

Sollte die Fotografie beschädigt bei Ihnen ankommen, so senden Sie eine E-Mail mit dem Betreff "Fotografie Reklamation" und ein gut erkennbares Beweisfoto an contact@officialpompstore.com. Sobald dies bestätigt  wurden, erhalten Sie adäquaten Ersatz. Die bis dahin vorhandene Fotografie entsorgen Sie bitte erst, nach dem Erhalt der neuen Fotografie eigenständig.
Wenn es ein Versandschaden war und Sie eine exakte Reproduktion der bestellten Konfiguration wünschen, entstehen hierbei keine erneuten Kosten.
Wenn Sie jedoch bei einer Reklamation im Rahmen subjektiver Wahrnehmung(Helligkeit, Kontrast) reklamieren, wird keine Neuproduktion veranlasst.

zahlung

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Wie erhalte ich die Rechnung zu meiner Bestellung?

Wenn dein Paket versandt worden ist, erhältst Du per E-Mail eine Versandbestätigung, in der Du auch einen Link zum Herunterladen deiner Rechnung findest..

Auf welche Zahlungsmethoden kann ich bei meiner Bestellung zurückgreifen?

Aktuell akzeptiert der POMP STORE ausschließlich nur folgende Zahlungsmethode:
Kreditkarte bzw. Zahlung via PayPal. Im PIC MUELLER FASHION STORE sind mehrere Zahlungsmöglichkeit vorhanden.

Warum ist meine Zahlung abgewiesen worden?

Deine Zahlung könnte aus einem der folgenden Gründe abgewiesen worden sein:

1. Die Karte könnte abgelaufen sein. Überprüfe bitte, ob deine Karte noch gültig ist.

2. Du könntest deinen Kreditrahmen ausgeschöpft haben. Wende dic an deine Bank und überprüfe, ob Du noch innerhalb des gestatteten Kreditrahmens bist.

3. Du könntest einige deiner Angaben falsch eingetragen haben. Überprüfe, ob Du alle erforderlichen Felder korrekt ausgefüllt hast.

Sollte keiner der drei oben genannten Gründe zutreffen, wende dich bitte an deine Bank.

Wie sicher ist meine Online-Bezahlung hier?

Ihre Onlinebestellung ist durch moderne SSL-Verschlüsselung gesichert. Damit erfüllen wir die modernen Standards für Onlinekäufe und garantieren Ihnen stets den sichersten Zahlungsverkehr.

versand

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Wo kann ich meine Bestellung in Empfang nehmen?

Deine Bestellung wird an die angegebene Adresse geliefert. Ggf. kann deine Bestellung auch an den UPS Access Points, Deutsche Post Filialen, Paktstationen oder den Hermes Shops geschickt werden.

Sind Bestellungen ins Ausland auch versandkostenfrei?

Nein. Bei Bestellungen ins Ausland wird ein fester Versandbetrag zusätzlich fällig.
Mehr dazu Lieferbedingungen.

Wie lange muss ich warten, bis meine Bestellung eintrifft?

Der gesamte POMP STORE, samt FASHION STORE, arbeitet "on-demand". D.h. jeder einzelne Artikel wird exklusiv und nur für Dich produziert, daher kann sich die Lieferzeit auf max. 14 Tage belaufen. Zu dem ist die Lieferzeit auch abhängig vom Bestellumfang. Vielen Dank für dein Verständnis, auch im Namen der Umwelt.

Wichtig zu wissen |

Zusätzliche Gebühren wie Steuern & Zoll müssen vom Kunden selbst getragen werden.

Sie haben noch fragen?

Dann schicken Sie mir ihre Fragen und innerhalb von 24h ist diese beantwortet.

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